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O gráfico de Pareto apesar de amplamente utilizado pelos profissionais da Qualidade e da Melhoria Contínua poderia ser melhor explorado na execução de projetos e no gerenciamento da rotina do dia a dia. Pois, a ferramenta é muito mais do que um simples gráfico de barras com uma linha cumulativa.
 
Um …

A primeira pergunta a ser feita é: O que faz um agente de MELHORIA CONTÍNUA?
 
O agente de melhoria, estuda, avalia, propõe melhorias e otimiza os processos a fim de diminuir os custos e gerar produtos e serviços com uma qualidade ainda melhor.
 
Propõe novas ideias, define se as soluções apresentadas são …