Diagrama de concentração de defeitos

Conforme comentei no artigo sobre o diagrama de dispersão, ele é uma ótima ferramenta da qualidade para ser aplicada nos problemas onde deseja-se conhecer as relações potenciais entre duas variáveis.

No entanto, em alguns casos a localização do problema ou defeito é importante e um diagrama de concentração de defeitos pode ser utilizado.

Esse diagrama é uma figura da unidade (produto), mostrando todas as vistas relevantes, onde os vários tipos de defeitos são desenhados. O diagrama é analisado para determinar se a localização dos defeitos na unidade fornece alguma informação útil sobre as causas potenciais dos defeitos.

Quando um número suficiente de unidades é utilizado na elaboração de um diagrama de concentração, frequentemente surgem padrões, e a localização desses padrões contém, geralmente, muita informação sobre as causas dos defeitos (MONTGOMERY, 2013). A figura 1 retrata um modelo de diagrama de concentração de defeitos de uma caixa de embalagem.

Figura 1 – Modelo de diagrama de concentração de defeito. Fonte: O autor (2019)

Referência

MONTGOMERY, D. C. Introduction to Statistical Quality Control. 7th ed. New York, USA: John Wiley & Sons, 2013.