Curso

FORMAÇÃO DE GREEN BELTS

OBJETIVO

 

Formar líderes em Lean Seis Sigma, na qualificação de Green Belt, para implementar as oportunidades de melhoria nos processos dentro de sua área de atuação nas organizações. O curso de Formação de Green Belts visa qualificar as pessoas para conduzir equipes, executar e gerenciar projetos Lean Seis Sigma de acordo com a metodologia DMAIC, utilizando técnicas adequadas para a solução de problemas relacionados à melhoria de processos e serviços.

 

CARGA HORÁRIA

 

A carga horária do curso é de 80 horas.

 

PÚBLICO ALVO

 

Esse curso é para você, técnico, especialista, engenheiro, supervisor, coordenador e gerente, independente da área de atuação, com vontade de desenvolver projetos e liderar equipes para implementar oportunidades de melhoria dentro de uma organização.

 

Este treinamento também é indicado para você, estudante empenhado em obter um diferencial curricular para ingressar no mercado de trabalho, e para você que com muito esforço conseguiu concluir sua formação profissional já inserido no mercado de trabalho; e agora deseja migrar para a sua área de formação, como por exemplo, operadores que se formaram em administração, engenharia, finanças, etc. e precisam se diferenciar dos demais para alcançarem seus objetivos.

 

Enfim, como Green Belt Lean Seis Sigma você irá dominar um método de analisar e solucionar problemas que será um diferencial na sua carreira. Com esse conhecimento você será capaz de conduzir projetos de melhoria em sua área de atuação e trazer mais resultados para sua empresa.

 

SEJA UM GREEN BELT LEAN SEIS SIGMA E IMPULSIONE SUA CARREIRA

 

O objetivo final do Lean Seis Sigma é fazer o negócio ser bem-sucedido, principalmente pela melhora do desempenho financeiro.

 

Nesse sentido, o profissional capaz de analisar e solucionar problemas, liderar equipes, propor e implementar melhorias, executar projetos e trazer mais resultados para a empresa, é cada vez mais procurado pelas organizações.

 

Mas infelizmente, sem um método estruturado para resolução de problemas e implementação de melhorias muitos profissionais se frustram no meio do caminho.

 

Pior ainda é a situação dos profissionais no início da carreira (estudantes) ou dos que desejam mudar de área (recém-formados que atuam em áreas diferentes de sua formação) e que precisam apresentar resultados satisfatórios para alcançarem seus objetivos ou provarem seu valor profissional.

 

COMPETÊNCIA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

 

No dia a dia das empresas nos deparamos com muitos problemas que precisam ser resolvidos rapidamente.

 

Pode acreditar! Independente do segmento de mercado que você atua ou pretende atuar ou do porte de sua empresa, os problemas existem!!!

 

Entretanto, na contramão disso tudo, a competência de resolução de problemas está longe de estar bem desenvolvida entre nossos técnicos, engenheiros e gestores de todos os níveis.

 

Tristemente, a resolução de muitos dos problemas e execução de projetos de melhoria são baseados na experiência e nos “achismos”.

 

Por outro lado, isso abre grandes oportunidades para profissionais que sabem lidar com problemas de forma metódica, baseado em fatos e dados ao invés das tradicionais abordagens de tentativa e erro, exaustivamente comprovadas como ineficientes.

 

Ao mesmo tempo, no relatório The future of Jobs do Fórum Econômico Mundial onde são listadas as competências profissionais mais exigidas pelo mercado foi apontado que em 2022 não menos que 54% de todos os funcionários exigirão um aumento significativo na qualificação e requalificação e a competência de resolução de problemas complexos aparece na lista das mais importantes.

 

DIFERENCIAL NA CARREIRA

 

Em razão da importância de se estar preparado para o mercado de trabalho, o Lean Seis Sigma tornou-se um diferencial de carreira ao longo dos anos.

 

O Lean Seis Sigma é uma estratégia abrangente, poderosa e eficaz adequada para a solução de todos os tipos de problemas relacionados à melhoria de processos e produtos.

 

Ao reduzir o desperdício em um processo, o Lean pode ajudar um negócio a ser mais eficiente, o que normalmente é medido por um fluxo e produtividade melhorados (para pessoas, máquinas ou equipamentos).

 

Da mesma forma, o Seis Sigma pode ajudar uma empresa a ser mais eficaz, reduzindo a variação na saída de um processo, o que normalmente é medido pela melhoria da qualidade e precisão para atender às necessidades do cliente e pela redução de produtos não conformes.

 

O LEAN SEIS SIGMA NÃO É SOMENTE APLICAÇÃO DE ESTATÍSTICA

 

O Lean Seis Sigma baseia-se em métodos testados e reais, que vem sendo utilizados a décadas. As ferramentas são tipicamente aplicadas com um modelo simples para melhoria de desempenho, conhecido como Definir-Medir-Analisar-Melhorar-Controlar (DMAIC – Define, Measure, Analyze, Improve, Control).

 

Resumidamente: Inicialmente é definido o objetivo da atividade de melhoria (definir), em seguida o sistema existente é medido (medir), depois o sistema é analisado para identificar maneiras de eliminar a distância entre o desempenho atual do sistema ou processo e o objetivo desejado. Feito isso, o sistema é melhorado (improve) e depois o novo sistema passa a ser controlado (controlar).

 

O DMAIC PODE SER UTILIZADO EM INÚMERAS SITUAÇÕES

 

• Resolver problemas complexos e estratégicos, sem solução conhecida;
• Resolver problemas de maneira coletiva;
• Atender as necessidades reais do negócio e dos stakeholders;
• Diminuir os riscos da implementação;
• Trabalhar o pensamento analítico e inovação;
• Gerar exposição pessoal de talentos (realizando projetos de sucesso);
• Maximizar a visão de negócio dos líderes e membros de projeto.

 

As ferramentas utilizadas e muitos dos métodos aplicados são conhecidos dos profissionais da qualidade, mas a estruturação do programa e o foco na redução de desperdícios e da variabilidade do processo tornam o método Lean Seis Sigma único e extremamente eficaz.

 

SEJA UM PROFISSIONAL RECONHECIDO E VALORIZADO PELA CAPACIDADE DE GERAR RESULTADOS E RESOLVER PROBLEMAS

 

O treinamento de formação em Green Belt Lean Seis Sigma é indicado para profissionais interessados em executar e liderar projetos de melhoria em sua área de atuação na empresa impulsionando os resultados dos seus processos e de suas carreiras.

 

Todas as operações não importam quão bem gerenciadas sejam, podem ser melhoradas.

 

Produtos e serviços apresentam características que definem seus desempenhos com relação às exigências ou expectativas do consumidor. A qualidade de um produto ou serviço é avaliada com base nessas características e está relacionada à perda para a sociedade durante seu ciclo de vida.

 

A perda sofrida pelo cliente pode ser experimentada de diversas formas, mas geralmente ela consiste na perda da função do produto/serviço ou de suas propriedades. Se o produto/serviço não apresenta o desempenho esperado, o consumidor percebe que sofreu uma perda e muito provavelmente não comprará mais esse produto ou serviço.

 

 Isso é uma realidade nos dias de hoje e todas as empresas que desejam continuar no mercado estão adotando metodologias de melhoria contínua e cabe a você e somente a você, buscar esse conhecimento e colocá-lo em prática, independente da sua função na empresa. É uma oportunidade enorme de mostrar seu valor.

 

Enfim, como Green Belt Lean Seis Sigma você irá dominar um método de analisar e solucionar problemas que será um diferencial na sua carreira.

 

MOTIVOS PARA SE CERTIFICAR GREEN BELT PELA LEAN SEIS SIGMA BRASIL NÃO FALTAM

 

EMPREGABILIDADE

Devido a globalização e a competitividade cada vez maiores do mercado atual, as empresas estão reformulando suas estratégias para sustentar suas vendas e lucros. Ter a capacidade de gerar resultados solucionando problemas e atuando diretamente na melhoria de produtos, processos e serviços é a maior comprovação de competência profissional principalmente em momentos de crise e desemprego.

 

REMUNERAÇÕES MAIORES

De acordo com uma pesquisa da American Society for Quality – ASQ realizada em 2014 um profissional Lean Seis Sigma certificado ganha, em média, 12% a mais que profissionais concorrentes da mesma área de atuação que não possuem qualquer certificação Seis Sigma.

 

VERSATILIDADE

A metodologia Lean Seis Sigma foi desenvolvida para ser aplicada nos mais diversos setores do mercado, podendo ser utilizado em processos industriais ou de serviços, na resolução de problemas, no desenvolvimento de novos produtos e na melhoria contínua das organizações. Dessa forma, um profissional Lean Seis Sigma certificado atua desde a redução do capital de giro de uma empresa pela redução do seu estoque à diminuição dos custos de energia, desenvolvimento, processamento, logística e transporte, entre outros.

 

 MÉTODO DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

O Lean Seis Sigma conta com um método estruturado e profundo de solução de problemas e com ferramentas estatísticas para lidar com a variabilidade. Além disso, todas as atividades são cuidadosamente avaliadas e repensadas para eliminar interrupções de qualquer tipo para que o fluxo de valor prossiga suave e continuamente até o cliente.

 

 PENSAMENTO ANALÍTICO

O pensamento analítico é uma das principais competências desenvolvidas durante o aprendizado do Lean Seis Sigma. Essa competência fará parte da caixa de ferramentas do Green Belt desde o início de sua formação e o acompanhará durante sua atuação profissional. Além disso, é uma das principais competências destacadas no relatório The future of Jobs e é cada vez mais valorizada pelo mercado de trabalho.

 

COLOCAMOS O QUE HÁ DE MELHOR NA SUA CAIXA DE FERRAMENTAS PARA QUE VOCÊ TENHA UM DIFERENCIAL NA CARREIRA

 

Nós, da Lean Six Sigma Brasil, trazemos o que há de melhor em nossos treinamentos para que você adquira um conhecimento sólido para executar e gerenciar projetos Lean Seis Sigma de acordo com a metodologia DMAIC, utilizando técnicas adequadas para a solução de problemas relacionados à melhoria de processos e serviços de forma estruturada por toda a organização.

 

Nós verdadeiramente acreditamos que esse conhecimento pode mudar os rumos da sua carreira assim como transformou de milhares de pessoas e organizações.

 

EMENTA DO CURSO

 

A ementa do treinamento é baseada no Body of Knowledge (corpo de conhecimento) da certificação de Green Belt da CSSC (Council for Six Sigma Certification).

 

Introdução

• Por que estudar Lean Seis Sigma.
• Lean Manufacturing.
• Seis Sigma.
• Lean Seis Sigma.
• Onde aplicar o Lean Seis Sigma.
• Papéis e Responsabilidades.
• Lean Seis Sigma e o Sistema de Gestão.

Etapa Definir

• Análise de adequação do projeto a metodologia LSS.
• Voz do Cliente (VoC).
• Definição das CTQs dos clientes.
• Determinação das metas do projeto.
• Definição do escopo do projeto.
• Mapa SIPOC.
• Cronograma do projeto.
• Avaliação dos benefícios do projeto.
• Seleção do champion do projeto.
• A equipe do projeto.
• Análise e gerenciamento de riscos.
• Mapeamento detalhado do processo.
• Ganhos rápidos.
• Project charter.

Etapa Medir

• Fundamentos de estatística.
  • Medidas de posição.
  • Medidas de dispersão.
  • Forma da distribuição.
  • Teste de normalidade.
  • População x amostra.
  • Variáveis e dados.
• Priorização de variáveis.
• Matriz de causa e efeito YX.
• Coleta de dados.
• Intervalos de confiança.
• Variável aleatória Z.
• Histograma e Boxplot (avaliando a forma da distribuição).
• Teorema central do limite.
• Controle estatístico do processo (CEP).
  • Gráficos de controle para variáveis.
  • Gráficos de controle para atributos.
• Análise do sistema de medição – MSA(dados contínuos e de atributo)
• Estudo de capacidade do processo (dados contínuos e de atributo).

Etapa Analisar

• Abordagem para tratamento dos problemas.
• Tipos de análise de causas-raiz.
  • Análise do processo.
    • Análise da natureza do trabalho.
    • Análise do fluxo de trabalho.
    • Diagrama de espaguete.
    • Balanceamento da carga de trabalho.
  • Análise dos dados.
• Análise gráfica.
  • Histograma, boxplot, dotplot, gráfico de valores individuais, gráfico de série temporal e sumário gráfico.
• Análise da raiz do problema.
• Brainstorming e Brainwriting.
• Diagrama de Ishikawa.
• Pairwise comparison.
• Multivotação.
• Gráfico de Pareto.
• 5 Porquês.
• Validação de causas raízes.
• Inferência estatística e testes de hipóteses.
  • Teste para 1 variância.
  • Teste para 2 variâncias.
  • Teste t para 1 amostra.
  • Teste t para 2 amostras.
  • Teste t pareado.
  • Teste de igualdade de variâncias.
  • ANOVA para 1 fator.
  • Teste para 1 proporção.
  • Teste para 2 proporções.
  • Teste Qui-quadrado para associação.
• Correlação
• Regressão linear e polinomial.

Etapa Melhorar 

• Redesenho de processos.
• Experimentos para melhoria de processos.
• Planejamento de experimentos (DOE).
  • Planejamento fatorial completo.
  • Planejamento fatorial fracionado.
  • Otimização multiobjetivo.
• Geração e seleção de soluções.
• Plano de implementação de soluções.
• Implementação piloto.
• Análise do modo de falha e efeitos (FMEA).

Etapa Controlar

• Validação de atendimento das metas do projeto.
• Controles no Lean Seis Sigma.
• Comunicação.
• Documentação.
• Implementação das cartas de controle (CEP).
• Poka-yoke.
• Plano de controle.
• Padronização, treinamento e auditorias.
• Integração com o processo.
• Revisão do projeto com o champion.
• Fechamento e validação do projeto.
• Relatório final.
• Celebração dos resultados.